Bir kurumsal web sitesinde en az ana sayfa, hakkımızda, hizmetler veya ürünler, her hizmet için ayrı detay sayfası, referanslar, iletişim ve KVKK aydınlatma metni ile çerez politikası gibi yasal sayfalar bulunmalıdır. Blog, SSS, kariyer ve katalog gibi sayfalar ise firmanın sektörüne, hedef kitlesine ve sitenin amacına göre eklenir.
Kurumsal web sitesinde olması gereken temel sayfalar nelerdir?
Her kurumsal sitede bulunması gereken temel sayfalar ana sayfa, hakkımızda, hizmetler (veya ürünler), hizmet detay sayfaları, referanslar, iletişim ve yasal metinlerdir. Bu sayfalar birlikte ziyaretçinin “Bu firma kim, ne yapıyor, daha önce kimlerle çalıştı, nasıl ulaşırım?” sorularının hepsine cevap verir.
| Sayfa | Ne işe yarar? | Gerekli mi? |
|---|---|---|
| Ana sayfa | Firmayı birkaç saniyede tanıtır, ziyaretçiyi doğru sayfaya yönlendirir | Evet |
| Hakkımızda | Firmanın geçmişini, ekibini ve çalışma biçimini anlatır | Evet |
| Hizmetler / Ürünler | Tüm hizmetleri ya da ürün gruplarını tek yerde listeler | Evet |
| Hizmet detay sayfaları | Her hizmeti kapsam, süreç ve SSS ile ayrı ayrı anlatır | Evet |
| Referanslar / Projeler | Daha önce yapılan işleri gösterir | Önerilir |
| İletişim | Adres, telefon, e-posta, harita ve formu bir arada sunar | Evet |
| KVKK aydınlatma metni | Toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar | Form varsa evet |
| Çerez politikası | Sitede kullanılan çerezleri ve amaçlarını listeler | Çerez varsa evet |
| Blog | Hedef kitlenin sorularına cevap verir, aramalardan ziyaretçi getirir | Önerilir |
| SSS | Satış ekibine sık gelen soruları tek yerde toplar | Önerilir |
| Kariyer | Açık pozisyonları ve başvuru yolunu gösterir | İşe alım varsa |
| Teşekkür sayfası | Form gönderiminden sonra açılır, dönüşüm ölçümünü kolaylaştırır | Önerilir |
| 404 sayfası | Bulunamayan adreste ziyaretçiyi siteye geri yönlendirir | Evet |
Bu tablo bir başlangıç noktasıdır. Hangi sayfanın kalıp hangisinin çıkacağına, sitenin amacı netleştikten sonra karar verilir. Sitenin amacını belirleme ve tasarım sürecini planlama adımlarını kurumsal web sitesi tasarlatırken dikkat edilmesi gerekenler yazısında bulabilirsiniz.
Ana sayfada hangi bölümler yer almalı?
Ana sayfa, firmanın ne yaptığını ilk ekranda tek cümleyle anlatmalı ve ziyaretçiyi ilgili hizmet sayfasına yönlendirmelidir. Ana sayfaya her şeyi sığdırmaya çalışmak yerine onu diğer sayfalara açılan bir kapı gibi düşünmek daha iyi sonuç verir.
Kurumsal bir ana sayfada genellikle şu bölümler bu sırayla yer alır:
- Firmanın ne yaptığını anlatan kısa bir başlık ve tek bir ana CTA (harekete geçirici buton, örneğin “Teklif Al”)
- Hizmet ya da ürün gruplarının kısa özetleri ve detay sayfalarına linkler
- Çalışma sürecini veya firmayı rakiplerinden ayıran yönü anlatan kısa bir bölüm
- Seçilmiş birkaç proje ya da müşteri logosu
- Blogdan son yazılar (blog varsa)
- İletişim bilgileri ve ikinci bir CTA
Slider (kayan görsel alanı) kullanılacaksa en önemli mesaj ilk karede olmalıdır. İkinci ve üçüncü kareler her ziyaretçiye görünmeyebilir, bu yüzden ana mesajı bu karelere bırakmamak gerekir.
Hizmetler tek sayfada mı anlatılmalı, ayrı sayfalarda mı?
Birden fazla hizmet sunan firmalarda her hizmet için ayrı bir sayfa açılmalı, genel hizmetler sayfası ise bu sayfaları listeleyen bir özet görevi görmelidir. Tüm hizmetleri tek uzun sayfada anlatmak okumayı zorlaştırır, arama motorlarının da hangi aramada hangi bilgiyi göstereceğini belirsizleştirir.
İyi bir hizmet detay sayfasında şunlar bulunur:
- Hizmetin kime ve hangi probleme yönelik olduğu
- Kapsama neyin girip neyin girmediği
- Adım adım çalışma süreci ve yaklaşık süre
- O hizmete özel sık sorulan sorular
- Sayfanın sonunda teklif veya iletişim formu
Örneğin hem endüstriyel temizlik hem dezenfeksiyon hizmeti veren bir firma, iki hizmeti ayrı sayfalarda anlattığında her iki arama için de odaklı bir sayfaya sahip olur. Üretici firmalarda aynı mantık ürün grupları için geçerlidir: her ürün grubu kendi sayfasında teknik özellikleri, kullanım alanlarını ve varsa indirilebilir kataloğu sunar.
Kurumsal sitede hangi yasal sayfalar bulunmalı?
İletişim formu, bülten kaydı ya da analiz araçları kullanan her kurumsal sitede KVKK aydınlatma metni ve çerez politikası bulunmalıdır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, kişisel veri toplanırken ilgili kişinin bilgilendirilmesini zorunlu tutar ve formla ad, telefon, e-posta almak da bu kapsama girer.
Kurumsal sitelerde sık kullanılan yasal sayfalar şunlardır:
- KVKK aydınlatma metni: Hangi verinin hangi amaçla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve ilgili kişinin haklarını açıklar.
- Çerez politikası: Sitedeki çerezleri ve amaçlarını listeler. Analiz ve reklam gibi zorunlu olmayan çerezler için ziyaretçiden onay alınır, bu onay genellikle bir çerez izni paneliyle yönetilir.
- Gizlilik politikası: Genel veri güvenliği yaklaşımını anlatır, bazı firmalarda aydınlatma metniyle birleştirilir.
- Kullanım koşulları: Site içeriğinin kullanımına dair kuralları belirtir.
Online satış yapmayan bir kurumsal sitede mesafeli satış sözleşmesi ya da iade koşulları sayfasına gerek yoktur. Yasal metinlerin içeriği her firmaya özeldir. Başka bir siteden kopyalanmış metin yerine bir hukukçunun ya da KVKK danışmanının kontrol ettiği metin kullanmak daha güvenlidir.
Sektöre göre hangi ek sayfalar eklenebilir?
Temel sayfaların dışındaki sayfalar, firmanın sektörüne ve müşterisinin karar verme biçimine göre seçilir. Sık karşılaşılan örnekler şöyledir:
- Üretici ve sanayi firmaları: Ürün kataloğu indirme, teknik doküman ve kalite belgeleri sayfası, bayi başvuru formu
- Danışmanlık, hukuk ve muhasebe firmaları: Ekip sayfası, uzmanlık alanlarına göre ayrılmış hizmet sayfaları, randevu talebi
- İnşaat ve proje firmaları: Tamamlanan ve devam eden projeler, proje detay sayfaları, galeri
- Sağlık kurumları: Doktor ve bölüm sayfaları, randevu sayfası
- İhracat yapan firmalar: Her dil için ayrı adres yapısı (/en/, /de/ gibi) ve hedef pazara uygun iletişim sayfası
- Holding ve büyük kurumlar: Basın odası, yatırımcı ilişkileri, sürdürülebilirlik sayfası
Ek sayfa açarken sorulacak soru şudur: Bu sayfa düzenli olarak güncellenecek mi? İki yıl önceki bir haberde kalmış “Haberler” sayfası, hiç olmamasından daha kötü bir izlenim bırakır.
Sayfalar menüde nasıl düzenlenmeli?
Ana menüde 5-7 başlık bulunması ziyaretçinin aradığını hızla bulmasını sağlar, kalan sayfalar alt menüye ya da sayfanın en altındaki alana (footer) taşınmalıdır. Menü başlıkları firmanın iç dilinden değil, müşterinin aramada kullandığı kelimelerden seçilmelidir.
Pratik bir düzen şöyle olabilir:
- Ana menü: Hakkımızda, Hizmetler (açılır alt menüyle), Projeler, Blog, İletişim
- Sağ üst köşe: Telefon numarası ve “Teklif Al” butonu
- Footer: Yasal sayfalar, kariyer, SSS, sosyal medya hesapları, adres ve çalışma saatleri
Tasarım başlamadan önce kâğıt üzerinde bir site haritası çıkarmak, eksik ya da gereksiz sayfaları erkenden görmenizi sağlar. Ziyaretçinin hangi sayfadan hangisine geçeceğini planlamak, UI/UX tasarım çalışmasının ilk adımlarından biridir.
Rubiko Digital olarak kurumsal web sitesi projelerine tasarımdan önce site haritasını ve her sayfanın amacını netleştirerek başlıyoruz. Sayfa yapınızı birlikte planlamak isterseniz kurumsal web tasarım hizmetimizi inceleyebilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Kurumsal web sitesi kaç sayfa olmalı?
Küçük bir hizmet firması için 6-10 sayfa çoğu zaman yeterlidir, hizmet çeşidi ya da ürün grubu arttıkça sayfa sayısı da artar. Belirleyici olan sayı değil, her hizmetin ve her önemli sorunun kendi sayfasında cevaplanmasıdır.
Tek sayfalık (one page) kurumsal site yeterli olur mu?
Tek bir hizmet sunan ve aramalardan ziyaretçi beklemeyen küçük işletmeler için yeterli olabilir. Birden fazla hizmeti olan firmalarda ise her hizmetin ayrı bir sayfası olmadığı için aramalarda görünmek zorlaşır.
Kurumsal sitede blog sayfası şart mı?
Zorunlu değildir, ancak müşterilerin internette soru sorarak araştırma yaptığı sektörlerde blog, bu sorulara cevap verip aramalardan ziyaretçi getirmenin en düzenli yoludur. Düzenli içerik üretilmeyecekse blog açıp boş bırakmak yerine hiç açmamak daha iyidir.
Form gönderildikten sonra neden ayrı bir teşekkür sayfası açılmalı?
Teşekkür sayfası, Google Analytics ve reklam panellerinde form gönderimini dönüşüm olarak ölçmeyi kolaylaştırır. Ayrıca ziyaretçiye talebinin alındığını ve ne zaman dönüş yapılacağını net biçimde söyler.
Site yayına girdikten sonra yeni sayfa eklenebilir mi?
Evet, WordPress gibi içerik yönetim sistemlerinde yönetim panelinden yeni sayfa eklenebilir. Yeni sayfaların tasarıma uyması için kurulum aşamasında hizmet sayfası ve blog yazısı gibi tekrar kullanılabilir şablonlar hazırlanması işi kolaylaştırır.